🔎 Vous souhaitez trouver le site CAF de votre département ? Ce tutoriel regroupe l'ensemble des liens guidant vers les pages d'accueil des sites Internet des CAF de chaque département.
🔎 Vous souhaitez utiliser TeamViewer pour contrôler à distance l’ordinateur d’une autre personne ? Ce tutoriel permet de répondre aux questions liées au téléchargement et à l’installation de TeamViewer pour apporter votre aide, accéder à des fichiers, des applications comme si vous étiez en présent
🔎 Vous souhaitez avoir une identité numérique pour simplifier vos démarches en ligne ? Ce tutoriel vous montre comment la créer facilement sur le site de La Poste pour sécuriser vos connexions sur les différents sites administratifs.
🔎 Vous souhaitez prendre rendez-vous sur Ubiclic depuis votre ordinateur ? Ce tutoriel permet de vous expliquer comment accéder à l'agenda d'un professionnel de santé inscrit sur le site Ubiclic et de prendre rendez-vous avec lui.
🔎 Vous souhaitez facilement scannez des documents ? Ce tutoriel vous explique les étapes à suivre pour scannez des documents avec votre mobile !
Vous avez besoin d’envoyer un mail ? Ce tutoriel vous explique pas à pas comment procéder quelle que soit la messagerie utilisée.
Vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ? Cette foire aux questions vous aidera à comprendre et à en apprendre davantage sur leurs spécificités.
Vous souhaitez commander en ligne vos médicaments prescrits sur ordonnance ? Ce tutoriel vous guide pas à pas pour trouver une pharmacie habilitée à la vente en ligne et utiliser ses services Web.
Vous avez pris rendez-vous pour une téléconsultation en ligne avec votre médecin et vous souhaitez vérifier votre équipement ? Ce tutoriel vous explique comment vérifier votre équipement informatique pour pouvoir faire une visio ou consulter votre médecin en téléconsultation depuis votre ordinateur.
Comment gérer efficacement sa boîte mail ? Ce tutoriel vous apprend à maîtriser les options d’envoi, la gestion des dossiers et à adopter les bonnes pratiques à appliquer au quotidien.
Comment créer un compte sur le site de la CARSAT pour faire sa demande de retraite en ligne ? Ce tutoriel d’être permet d’être accompagné pour la création d’un compte sur le site de l’Assurance retraite.
Vous avez téléchargé un fichier sur Internet mais vous ne savez pas où il s’est enregistré sur votre ordinateur ? Ce pas-à-pas vous guide pour retrouver vos téléchargements sur les principaux navigateurs web.
🔎 Vous souhaiteriez créer un raccourci sur votre ordinateur ? Ce tutoriel vous aidera à en créer pour vos dossiers et fichiers mais également pour des sites Internet.
🔎 Vous souhaitez en savoir plus sur les moteurs de recherche ? Ce panorama vous présente les principaux avec leurs spécificités.
🔎 Vous souhaitez fusionner ou diviser des PDF avec le logiciel PDFsam Basic ? Ce tutoriel vous accompagne dans la prise en main de ces deux fonctions proposées par ce logiciel.
Vous avez téléchargé un document PDF et vous n’arrivez pas à le retrouver sur votre iPhone ? Ce tutoriel vous explique comment télécharger, sur Safari, votre document PDF et le retrouver ensuite sur votre smartphone.
Vous avez téléchargé sur votre smartphone Android un document PDF et vous ne le retrouvez pas ? Ce tutoriel vous explique comment le récupérer avec le navigateur Chrome.
🔎 Vous souhaitez télécharger et installer le logiciel PDFSam Basic ? Ce tutoriel vous accompagne du téléchargement jusqu’à la fin de l’installation sur votre ordinateur.
🔎 Vous souhaitez naviguer sur Internet ? Pour cela, vous devez utiliser un navigateur web, mais lequel ? Ce panorama vous présente les principaux ainsi que leurs spécificités.
Vous souhaitez changer de navigateur et utiliser Firefox ? Ce tutoriel vous détaille la procédure d’installation et la configuration pour une première utilisation de ce navigateur internet.
Snapseed est une application Google de retouche photo totalement gratuite, sans publicité, pour améliorer les photos depuis un smartphone ou une tablette en quelques secondes. Ce tutoriel a pour objectif de vous apprendre à maîtriser les outils de base pour magnifier vos photos.
Vous souhaitez utiliser Firefox Monitor pour tester une adresse mail et savoir si vos données ont fuité ? Ce tutoriel vous guide dans l’utilisation et l’interprétation des résultats de cet outil en ligne.
Vous souhaitez rédiger un courrier, suivre vos comptes ou préparer une présentation depuis votre ordinateur, mais sans installer de logiciels ? Des sites internet existent pour vous donner accès à des outils de traitement de texte, de tableur et de création de présentation. Consultez ce panorama pou
Dans certains cas, effacer les cookies de son navigateur est nécessaire. Ce tutoriel vous explique comment procéder.
Vous souhaitez assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre ordinateur sous Windows 10 ? Ce tutoriel vous propose de choisir quand et comment obtenir les dernières mises à jour de votre système d’exploitation régulièrement.
Vous souhaitez abandonner les logiciels propriétaires (commerciaux), souvent préinstallés sur votre outil numérique, au profit de logiciels libres et gratuits ? Ce panorama vous propose une sélection de logiciels alternatifs OpenSource gratuits.
Vous avez pris un rendez-vous médical sur Doctolib et avez des documents à transmettre au médecin ? Ce tutoriel permet de partager les fichiers nécessaires sur l’espace rendez-vous de Doctolib avant ou pendant la consultation présentielle ou vidéo.
Vous souhaitez scanner un QR Code avec votre smartphone Android ? Ce tutoriel vous guidera avec l’application Scanner Code-barres & QR disponible gratuitement sur le Play Store.
Vous souhaitez accéder à votre assurance maladie depuis Internet ? Ce tutoriel vous montre comment créer votre compte Ameli afin de suivre vos remboursements, télécharger vos relevés, attestations et pièces justificatives, contacter votre caisse et même commander une carte européenne d’assurance mal
🔎 Vous souhaitez faciliter vos démarches administratives en ligne ? Ce tutoriel a pour objectif de vous guider sur l’identification avec FranceConnect pour vos démarches administratives.
Vous devez consulter un médecin à distance ? Ce tutoriel permet d’assister à une consultation médicale en visio-conférence via la plateforme Doctolib.
Vous souhaitez ajouter une adresse mail au logiciel Courrier de Windows 10 ? Ce tutoriel vous accompagne dans l’ajout de deux types de compte pour utiliser vos adresses directement depuis votre ordinateur.
🔎 Vous avez besoin d’acheter un timbre fiscal électronique pour l’obtention d’une pièce d’identité, du permis bateau, d’un titre de séjour, etc. ? Ce tutoriel vous explique comment acheter en ligne un timbre fiscal pour vos documents administratifs.
🔎 Vous avez besoin de consulter le nombre de points de votre permis conduire ? Ce tutoriel vous explique comment obtenir facilement le solde de vos points avec le service en ligne Télépoints
Vous souhaitez gérer vos mails avec une application depuis votre ordinateur ? Ce tutoriel sur Thunderbird vous guidera dans l’installation et l’ajout de vos adresses dans le logiciel.
Vous souhaitez prendre rendez-vous sur la plateforme médicale Doctolib pour une consultation ou une téléconsultation ? Ce tutoriel vous permettra de prendre rendez-vous depuis Doctolib avec un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…).
Vous souhaitez partager votre écran lors d’une visioconférence depuis votre ordinateur ? Apprenez à maitriser cette fonction sur les 3 applications Web Jitsi, Skype et Google Meet sans installation d’une application dédiée.
Vous souhaitez partager votre écran lors d’une visioconférence depuis votre smartphone Android ? Apprenez à maitriser cette fonctionnalité sur les 3 applications Jitsi, Skype et Google Meet.
Vous souhaitez partager votre écran lors d’une visioconférence depuis votre iPhone ? Apprenez à maitriser cette fonctionnalité sur les 3 applications Jitsi, Skype et Google Meet.
Vous souhaitez communiquer avec vos proches via la messagerie de Facebook ? Ce tutoriel permet de répondre aux questions liées à l’utilisation, l’installation et le paramétrage de la messagerie instantanée Facebook Messenger.
Vous souhaitez communiquer via Skype ? Ce tutoriel permet de répondre à vos questions concernant l’installation, l’utilisation et le paramétrage de la messagerie instantanée Skype.
Vous souhaitez communiquer via le réseau social Snapchat ? Ce tutoriel permet de répondre aux questions liées au téléchargement, à l’installation, à l’utilisation et au paramétrage de la messagerie instantanée Snapchat.
Vous souhaitez créer une adresse électronique ProtonMail ? Suivez ce tutoriel pour créer et configurer un nouveau compte sur ProtonMail et ainsi obtenir une nouvelle adresse mail qui facilite la communication cryptée pour l’envoi et la réception de courriels.
Vous souhaitez utiliser Jitsi pour vos visioconférences ? Ce tutoriel vous accompagne dans l’utilisation de cette alternative gratuite et open source. Jitsi facilite votre première vidéoconférence depuis un navigateur Web ou un smartphone.
Vous souhaitez communiquer via la messagerie Gmail ? Ce tutoriel vous explique comment créer votre adresse Gmail (Google mail), vous connecter, vous déconnecter et réinitialiser votre mot de passe.
Vous souhaitez envoyer des fichiers volumineux par Smash ? Ce tutoriel pas à pas vous guidera dans l’utilisation de ce service en ligne français sans publicité , très simple d’usage et sécurisé.
Vous souhaitez envoyer des fichiers volumineux à vos proches ? Ce tutoriel pas à pas vous guidera pour transférer gratuitement et sans inscription jusqu’à 2Go de fichiers.
Vous souhaitez installer la suite LibreOffice sur votre ordinateur ? Ce tutoriel vous accompagnera étape par étape dans l’installation de la suite bureautique.
Vous n’avez pas de box Internet chez vous et souhaitez donc utiliser votre smartphone pour avoir accès à Internet sur un autre outil connectable (ordinateur, autre smartphone, tablette, etc.) ? Ce tutoriel vous guide dans l’utilisation de votre connexion 4G, de votre iPhone, sur d’autres outils conn
Vous voulez utiliser votre smartphone Android comme point de connexion Internet ? Ce tutoriel permet aux personnes n’ayant pas de box Internet chez elles d’utiliser leur connexion 4G sur leur ordinateur et autres outils connectables (smartphone, tablette).
Ce Questions-Réponses vise à présenter les bons réflexes à adopter pour vous prémunir des emails potentiellement frauduleux.
Ce tutoriel donne les clés pour créer un mot de passe complexe à mémoriser facilement afin de limiter les risques de piratages.
Vous cherchez à rester maître de la gestion de vos différents mots de passe ? Ce tutoriel vous offre une alternative par le biais de l’application Bitwarden, gestionnaire de mot de passe open source
Vous souhaitez faire une capture d’écran de l’écran de votre ordinateur Mac ? Ce tutoriel vous explique comment effectuer cette opération et enregistrer cette image en PDF.
Comment prendre en photo un document papier, le numériser et l’envoyer ? Ce tutoriel permet de prendre en photo un document papier et de le numériser en document PDF sur un support mobile (Tablette ou Smartphone) avec l’application gratuite Adobe Scan.
Vous possédez un fichier PDF que vous souhaitez remplir et signer, sans l’imprimer ? Ce tutoriel vous permettra de remplir et de signer un document au format PDF avec Adobe Acrobat ReaderDC, sans utiliser de scanner et d’imprimante.
Vous souhaitez effectuer une capture d’écran sous Windows 10? Ce tutoriel vous apprendra les fonctionnalités pour utiliser l’Outil de capture d’écran de Windows 10.
Vous souhaitez vous connecter à internet mais ne savez pas comment procéder ? Ce tutoriel explique les différentes possibilités pour se connecter à Internet depuis votre ordinateur.
Vous souhaitez découvrir des ressources pour réviser avec vos enfants ? Ce panorama vous propose une liste de sites et de podcasts dédiés, accompagnés d’une courte description.
Comment trouver des leçons pour approfondir ses cours ? Eduscol est un site internet de l’Éducation Nationale qui regroupe des ressources pédagogiques. Cette plateforme est destinée aux enseignants et accessible aux parents souhaitant aider leurs enfants.
Comment utiliser LinkedIn pour se rendre visible auprès d’une communauté de professionnels ? Ce tuto vous explique comment créer un compte sur ce réseau social professionnel afin que d’autres membres en recherche de vos compétences puissent vous contacter pour une mission, une offre de service ou po
Vous souhaitez accéder aux informations et aux services en ligne proposés par l’établissement scolaire de votre enfant ? Ce tutoriel permet de répondre à vos questions concernant l’accès au site Web du collège et/ou du lycée recherché, à son Espace Numérique de Travail (ENT) et à Pronote.
Vous souhaitez accéder à une offre culturelle gratuite en ligne ? Ce tutoriel permet de répondre à vos questions concernant l’usage de livres numériques ou ebooks.
Vous souhaitez activer et gérer votre Compte Professionnel de Formation (CPF) ? Ce tutoriel décrit les étapes pour activer votre Compte Professionnel de Formation, consulter vos heures de formation et ajouter vos heures DIF (Droit Individuel à la Formation, remplacé par le CPF en 2015).
Vous aimeriez découvrir des jeux éducatifs pour les enfants de la maternelle au CP/CE1 ? Ce tutoriel présente des applications Android et iOS pour les enfants de 4 à 6 ans. Elles sont ludiques, les petits apprendront tout en s’amusant.
Vous aimeriez découvrir des solutions éducatives du Cp au CM2 ? Ce tutoriel présente des applications ludiques Android et iOS pour les enfants de 6 à 10 ans, pour apprendre tout en s’amusant.
Vous souhaitez connaitre vos droits à l’allocation chômage en cas de perte d’emploi ? Ce tutoriel vous guide, pas à pas, à estimer, depuis votre ordinateur, le montant de vos droits à l’allocation chômage en cas de perte d’activité, sur le site Pôle Emploi, que vous soyez inscrit ou non.
Vous avez besoin de faire une demande de permis de conduire, d’immatriculer votre véhicule ou une pré-demande de pièce d’identité (Passeport – Carte Nationale d’Identité) ? Vous pourrez sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) effectuer ces démarches.
Vous souhaitez communiquer via Signal ? Ce tutoriel permet de répondre aux questions liées au téléchargement, à l’installation, à l’utilisation et au paramétrage de la messagerie instantanée Signal..
Vous souhaitez utiliser la messagerie Whatsapp pour communiquer avec vos proches ou votre réseau professionnel ? Ce tutoriel permet de répondre aux questions liées à l’utilisation, l’installation et le paramétrage de cette messagerie instantanée.
Vous souhaitez installer une application sur votre smartphone ou tablette Android ? Ce tutoriel vous accompagne durant l’installation d’une application depuis le magasin d’applications Google Play.
Vous souhaitez installer une application sur votre iPhone ou votre iPad ? Ce tutoriel vous accompagne durant le processus d’installation depuis le magasin d’applications App Store.
🔎 Vous souhaitez faire des démarches sur le site Ameli.fr ? Ce tutoriel vous explique comment commander une carte vitale, déclarer sa perte ou son vol, déclarer un accident causé par un tiers, etc.
Vous avez été victime d’une fraude à la carte bancaire sur Internet ? Perceval est un service en ligne qui permet de la signaler afin de faciliter vos démarches auprès de votre banque et d’aider les enquêteurs.
Vous avez été victime d’une fraude à la carte bancaire sur Internet ? Perceval est un service en ligne qui permet de la signaler afin de faciliter vos démarches auprès de votre banque et d’aider les enquêteurs.
Vous souhaitez accéder à une offre culturelle gratuite en ligne ? Ce tutoriel met en avant l’utilisation des sites proposant des visites virtuelles de musées, monuments (châteaux, grottes…), villes depuis chez soi, aussi bien pour les adultes que pour les enfants.
Vous souhaitez contacter la CAF de votre département ? Ce tutoriel explique pas à pas comment prendre rendez-vous avec un conseiller CAF et lui transmettre un message.
🔎 Vous souhaitez comprendre le rôle et les fonctionnalités des solutions de sécurité disponibles pour vos équipements ? Ce panorama vous permettra de mieux comprendre le rôle des logiciels et applications disponibles sur le marché.
🔎 La création d’un compte enfant Microsoft permet de surveiller et restreindre l’activité d’un enfant sur un ordinateur Windows 10. Ce tutoriel vous familiarisera avec les différentes fonctionnalités.
🔎 Vous souhaitez convertir vos documents pour les consulter sur n’importe quel appareil, sans modifier la mise en page, le contenu, les images ? Ce tutoriel vous expliquera comment procéder pour exporter vos fichiers dans un format universel : le PDF.
🔎 Vous voulez utilisez une plateforme de streaming vidéo sécurisée et adaptée à votre enfant ? Dans ce tutoriel nous allons vous expliquer comment utiliser et configurer l’application Youtube Kids.
🔎 Vous souhaitez connaître ce qu'est un fournisseur d'accès à Internet ? Ce tutoriel vous explique ce qu'est un fournisseur d'accès à internet et quels sont les principaux acteurs !
🔎 Vous souhaitez obtenir un extrait de casier judiciaire rapidement ? Voici la procédure pour faire votre demande en ligne en quelques étapes simples.
🔎 Vous souhaitez déclarer vos revenus par internet ? Ce tutoriel va vous accompagner pour vous connecter sur le site https://www.impots.gouv.fr afin de déclarer vos revenus en ligne.
🔎 Vous souhaitez créer votre espace sur impots.gouv.fr ? Ce tutoriel présente la marche à suivre pour activer et configurer un accès au site impots.gouv.fr afin de déclarer vos revenus, échanger avec l’administration fiscale et gérer votre prélèvement à la source.
🔎 Vous souhaitez créer votre compte ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) pour faire une demande de carte d’identité, de passeport, de permis de conduire ou de carte grise ? Ce tutoriel vous accompagne, pas à pas, dans la création de votre espace personnel.
🔎 Vous souhaitez utiliser la messagerie Gmail ? Ce tutoriel vous explique comment envoyer, lire et répondre à un mail via ce Webmail.
