Collection de la base Conseiller Numérique par Jeanne Piacentino

Dispositif Conseiller numérique

Documents d'accompagnement au dispositif, pour les conseillers numériques et leurs structures.

28Ressources 

Mise à jour le 26.08.2026

Newsletters du dispositif

Retrouvez ici toutes les éditions de la newsletter mensuelle du dispositif Conseiller numérique.

480 VuesVues·5 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par La Mednum

Mise à jour le 26.08.2026

Mise à jour le 24.08.2026

Guide - Prise en main des Bases

Ce guide a pour objectif de d'aider les conseillers et conseillères numériques à prendre en main Les Bases du numérique d'intérêt général en proposant un tour d'horizon des principales fonctionnalités.

1 296 VuesVues·10 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par La Mednum

Mise à jour le 24.08.2026

Mise à jour le 19.08.2026

Tutoriel et charte d'utilisation Mattermost

Retrouvez ici la charte d'utilisation de l'outil de discussion Mattermost ainsi qu'une vidéo tutorielle qui vous accompagne pas-à-pas dans la prise en main de l'outil.

1 130 VuesVues·5 Enregistrements Enregistrements

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Très recommandée

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par La Mednum

Mise à jour le 19.08.2026

Mise à jour le 19.08.2026

Tutoriel : Suppression des adresses Conseillers numérique, que faire ?

Retrouvez ici le tutoriel des étapes à suivre suite à la suppression des adresses Conseillers numériques. Vous utiliserez après cela votre nouvel Espace Coop qui évolue en l'Espace Coop de la médiation.

604 VuesVues·1 Enregistrement Enregistrement

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Recommandée

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par La Mednum

Mise à jour le 19.08.2026

Mise à jour le 19.08.2026

Webinaire - Informations sur le dispositif Conseiller numérique 2026

Retrouvez ici le replay du webinaire "Informations sur le dispositif Conseiller numérique 2026" du 17 mars 2026, à destination des structures employeuses de conseillers numériques, des coordinateurs de conseillers numériques et des Hubs.

535 VuesVues·7 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par La Mednum

Mise à jour le 19.08.2026

Mise à jour le 18.08.2026

Guide - Le parcours usager

Retrouvez ici le guide "Le parcours usager", créé dans le cadre du dispositif Conseiller numérique.

1 583 VuesVues·14 Enregistrements Enregistrements

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Très recommandée

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Mise à jour dans la base Conseiller Numérique par Ondine Vernier

Mise à jour le 18.08.2026

Mise à jour le 16.07.2026

Démarches administratives en ligne : quelles difficultés pour quels accompagnements ?

Cette ressource présente les principales difficultés rencontrées par la population concernant la réalisation des démarches administratives en ligne et propose une démarche d'accompagnement répondant aux besoins exprimés.

290 VuesVues·7 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Société Numérique par Thomas Macaluso

Mise à jour le 16.07.2026

Publiée le 20.03.2025

Etude sur les professionnel.le.s de la médiation numérique

Répondre au phénomène social qu'est l’éloignement numérique de la population, impose aussi de comprendre les enjeux qui se posent du côté des professionnels de terrain oeuvrant quotidiennement en faveur de l'inclusion numérique. C'est la raison pour laquelle nous publions une étude portant sur les p

210 VuesVues·3 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Société Numérique par Thomas Macaluso

Publiée le 20.03.2025

Publiée le 25.10.2024

Kit de communication Conseiller numérique

Vous déployez des actions dans le cadre de Conseiller numérique ? Un kit a été spécialement conçu pour valoriser le dispositif sur vos différents canaux de communication. Des supports sont également adressés spécifiquement aux conseillers numériques : signatures e-mail, cartes de visite et étiquett

2 926 VuesVues·10 Enregistrements Enregistrements

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Publiée dans la base Conseiller Numérique par Louise Guillet

Publiée le 25.10.2024

Mise à jour le 01.10.2024

Bilan et impact du dispositif Conseiller numérique

Véritable pilier de la politique nationale d’inclusion numérique, le dispositif Conseiller numérique (initialement intitulé Conseiller numérique France Services) a fait l’objet d’évaluations in itinere et ex post issues de deux programmes nationaux de recherche permettant de documenter son déploieme

890 VuesVues·10 Enregistrements Enregistrements

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Très recommandée

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Mise à jour dans la base Société Numérique par Thomas Macaluso

Mise à jour le 01.10.2024

Supprimer la ressource

Confirmez-vous la suppression de la ressource ? Tous les contenus de la ressource seront supprimés avec elle.