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Publiée dans la base Conseiller Numérique par Ondine Vernier
Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 03.12.2024
Guide - Le parcours usager
Ce guide revient sur la création de parcours usagers : comment l’usager est orienté vers vous (prescripteur) ? Comment orienter vers l’interlocuteur ? Comment se forger un réseau avec les autres acteurs de service public ? Ressource créée par Vincent Bernard & Loïc Gervais
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Webinaire : Création du parcours usager
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