Guide sur la culture numérique, pour développer ou renforcer sa « culture numérique », comprendre par là sa culture générale en matière de « numérique ». Ressource créée par Louis Derrac
À la mi-octobre 2024, la « Pré-plainte en ligne » est devenue « Plainte en ligne ». Accessible sur l'ensemble du territoire, ce service permet de déposer une plainte via internet, à la suite d’une infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu.
Ce guide revient sur la création de parcours usagers : comment l’usager est orienté vers vous (prescripteur) ? Comment orienter vers l’interlocuteur ? Comment se forger un réseau avec les autres acteurs de service public ? Ressource créée par Vincent Bernard & Loïc Gervais
La fiche Les premiers pas de la sécurité en ligne est la première d'une série de trois fiches conçus pour aider les Français à comprendre les principes de base de la cybersécurité. Découvrez comment vous pouvez agir pour vous protéger contre les cybermenaces les plus courantes. Ressource créée par Q
Ce webinaire du 11 septembre 2024 présente le dispositif aux structures employant des conseillers numériques, ainsi que les missions, outils et engagements de chacun. Retrouvez ici le replay et le support de présentation.
