Conseiller Numérique

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Publiée le 19.06.2025 ︱ Mise à jour le 20.06.2025
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Webinaire - Les outils France Num pour accompagner les TPE/PME dans leurs usages du numérique

Retrouvez ici le replay du webinaire "S'appuyer sur les outils France Num pour accompagner les TPE/PME à la prise en main du numérique", du 19 juin 2025.

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Publiée le 26.05.2025
Publiée le 26.05.2025

Ressourcerie #9 - Accompagner les TPE/PME

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : Accompagner les TPE/PME.

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Publiée le 02.04.2025 ︱ Mise à jour le 22.05.2025
Publiée le 02.04.2025 ︱ Mise à jour le 22.05.2025

La Mallette IA

Conçue pour accompagner l’animation des Cafés IA, la Mallette IA regroupe des outils pratiques et pédagogiques pour faciliter l’acculturation à l’intelligence artificielle. Que vous soyez médiateur numérique ou simple curieux, cette mallette vous aidera à organiser des échanges accessibles et enrich

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #5 - Citoyenneté numérique

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : Citoyenneté numérique.

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #4 - Intelligence artificielle

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : Intelligence artificielle.

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #3 - Handicap & numérique

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : Handicap & numérique.

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #2 - Cybersécurité

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : la Cybersécurité.

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #1 - France Numérique Ensemble

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : France Numérique Ensemble.

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #6 - Éducation aux médias et à l'information

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme ce mois-ci : l'Education aux médias et à l'information (EMI)

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Publiée le 19.03.2025 ︱ Mise à jour le 28.04.2025
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Ressourcerie #7 - Intelligence artificielle

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : l'intelligence artificielle.

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Publiée le 22.04.2025
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Ressourcerie #8 - Parentalité numérique

Chaque mois, la newsletter Ressourcerie met à disposition une sélection de ressources autour d’une thématique ciblée, pour outiller, inspirer et accompagner les conseillers numériques dans leurs missions au quotidien. Au programme de ce mois-ci : la parentalité numérique.

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Publiée le 12.03.2025 ︱ Mise à jour le 22.04.2025
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Webinaire - Les enjeux et informations clés de l'intelligence artificielle

Retrouvez ici le replay du webinaire sur les enjeux et les informations clés sur l'intelligence artificielle du 12 mars 2025, avec Joséphine Corcoral, SGA du CNNUM et Mélusine Blondel, co-directrice de la Mednum.

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Publiée le 03.04.2025 ︱ Mise à jour le 22.04.2025
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Webinaire - Retex : Comment sensibiliser différents publics à l'intelligence artificielle ?

Retrouvez ici le replay du webinaire "Comment sensibiliser différents publics à l'intelligence artificielle ?" du 3 avril 2025.

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Publiée le 20.03.2025 ︱ Mise à jour le 22.04.2025
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Webinaire - Les enjeux de la culture numérique

Retrouvez ici le replay du webinaire "Les enjeux de la culture numérique", du 20 mars 2025, avec Louis Derrac, militant de l'éducation numérique.

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Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 01.04.2025
Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 01.04.2025

Guide - Culture numérique générale : société et humanité numérique

Guide sur la culture numérique, pour développer ou renforcer sa « culture numérique », comprendre par là sa culture générale en matière de « numérique ». Ressource créée par Louis Derrac

2 752Vues·15Enregistrements·

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Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 21.02.2025
Publiée le 20.02.2025 ︱ Mise à jour le 21.02.2025

La plainte en ligne

À la mi-octobre 2024, la « Pré-plainte en ligne » est devenue « Plainte en ligne ». Accessible sur l'ensemble du territoire, ce service permet de déposer une plainte via internet, à la suite d’une infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu.

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Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 03.12.2024
Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 03.12.2024

Guide - Le parcours usager

Ce guide revient sur la création de parcours usagers : comment l’usager est orienté vers vous (prescripteur) ? Comment orienter vers l’interlocuteur ? Comment se forger un réseau avec les autres acteurs de service public ? Ressource créée par Vincent Bernard & Loïc Gervais

971Vues·11Enregistrements·

Très recommandée

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Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 06.11.2024
Publiée le 05.11.2024 ︱ Mise à jour le 06.11.2024

Webinaire : Café joyeux de la CNIL - les bases de la cybersécurité !

La CNIL vous a proposé un webinaire dédié aux conseillers numériques et coordinateurs afin d'explorer le thème de la cybersécurité et répondre à vos questions. Vous trouvez aussi joint, un PDF concernant la sécurité des données.

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Publiée le 05.11.2024
Publiée le 05.11.2024

Tutoriel : Suppression des adresses Conseillers numérique, que faire ?

Retrouvez dans cette ressources, le tutoriel des étapes à suivre suite à la suppression des adresses Conseillers numériques effective dès le 15 novembre 2024. Vous utiliserez après cela votre nouvel Espace Coop qui évolue en l'Espace Coop de la médiation.

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Publiée le 05.11.2024
Publiée le 05.11.2024

Fiche pratique - Les premiers pas de la sécurité en ligne

La fiche Les premiers pas de la sécurité en ligne est la première d'une série de trois fiches conçus pour aider les Français à comprendre les principes de base de la cybersécurité. Découvrez comment vous pouvez agir pour vous protéger contre les cybermenaces les plus courantes. Ressource créée par Q

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Publiée le 25.10.2024
Publiée le 25.10.2024

Kit de communication Conseiller numérique

Vous déployez des actions dans le cadre de Conseiller numérique ? Un kit a été spécialement conçu pour valoriser le dispositif sur vos différents canaux de communication. Des supports sont également adressés spécifiquement aux conseillers numériques : signatures e-mail, cartes de visite et étiquett

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Publiée le 21.10.2024
Publiée le 21.10.2024

Webinaire d'accueil des structures employant des conseillers numériques

Ce webinaire du 11 septembre 2024 présente le dispositif aux structures employant des conseillers numériques, ainsi que les missions, outils et engagements de chacun. Retrouvez ici le replay et le support de présentation.

88Vues·1Enregistrement
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Publiée le 11.07.2024 ︱ Mise à jour le 16.10.2024
Publiée le 11.07.2024 ︱ Mise à jour le 16.10.2024

Webinaire d'accueil des nouveaux conseillers numériques - septembre 2024

Ce webinaire du 12 septembre 2024 présente le dispositif et leurs missions aux nouveaux conseillers numériques. Retrouvez ici le replay et le support de présentation.

337Vues·3Enregistrements
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Publiée le 02.10.2024 ︱ Mise à jour le 03.10.2024
Publiée le 02.10.2024 ︱ Mise à jour le 03.10.2024

Webinaire - Restitution des études portant sur le dispositif Conseiller numérique

Véritable pilier de la politique nationale d’inclusion numérique, le dispositif Conseiller numérique a fait l’objet d’évaluations in itinere et ex post issues de deux programmes nationaux de recherche permettant de documenter son déploiement et d’évaluer son impact auprès de la population française.

293Vues·2Enregistrements
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Publiée le 05.09.2024
Publiée le 05.09.2024

Webinaire - Présentation de l'Accompagnement numérique sur mesure

Découvrez l’accompagnement numérique sur mesure, un dispositif public entièrement financé par l’Incubateur des territoires de l’ANCT qui offre aux petites collectivités : un diagnostic approfondi in situ des besoins, l'identification de solutions numériques adaptées à leurs usages et ressources, l'é

308Vues·3Enregistrements
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Publiée le 18.06.2024 ︱ Mise à jour le 19.06.2024
Publiée le 18.06.2024 ︱ Mise à jour le 19.06.2024

Calendrier des webinaires et publications

Cette page vous présente les webinaires et publications à venir, organisés dans le cadre du dispositif Conseiller numérique. Ces webinaires sont systématiquement enregistrés et mis à disposition sur les Bases.

386Vues·5Enregistrements
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Publiée le 19.06.2024
Publiée le 19.06.2024

Webinaire - Accompagner vers l'inclusion numérique des personnes en situation de handicap (PSH)

Ce webinaire présente comment accompagner vers l'inclusion numérique des personnes en situation de handicap intellectuel et/ou cognitif.

708Vues·9Enregistrements
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Publiée le 16.05.2024 ︱ Mise à jour le 03.06.2024
Publiée le 16.05.2024 ︱ Mise à jour le 03.06.2024

Mobiliser les élus de son territoire dans le déploiement de stratégies locales d'inclusion numérique

Un guide pratique produit par Hubikoop et coordonné par La Mednum, la Banque des Territoires et l'ANCT.

734Vues·6Enregistrements
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Publiée le 21.12.2023 ︱ Mise à jour le 30.05.2024
Publiée le 21.12.2023 ︱ Mise à jour le 30.05.2024

Guide Conseiller numérique de prise en main des Bases

Ce guide a pour objectif de d'aider les conseillers et conseillères numériques à prendre en main Les Bases du numérique d'intérêt général en proposant un tour d'horizon des principales fonctionnalités.

1 059Vues·9Enregistrements
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Publiée le 25.09.2023 ︱ Mise à jour le 29.05.2024
Publiée le 25.09.2023 ︱ Mise à jour le 29.05.2024

[FICHE] Comment penser la fonction de médiation numérique au sein de ma structure

👋 Cette fiche partage des pistes et actions concrètes sur le développement à long terme d'une offre de service de médiation numérique autour du poste de Conseiller numérique France Services.

1 971Vues·9Enregistrements·

Très recommandée

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Publiée le 21.12.2023 ︱ Mise à jour le 29.05.2024
Publiée le 21.12.2023 ︱ Mise à jour le 29.05.2024

Kit d'ateliers Conseillers numériques

👋 Ce kit de supports vous permettra d'animer des ateliers de réflexion entre vous et avec votre écosystème autour du dispositif Conseiller numérique.

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Publiée le 01.02.2024 ︱ Mise à jour le 22.05.2024
Publiée le 01.02.2024 ︱ Mise à jour le 22.05.2024

Webinaire Tout savoir sur la fermeture du réseau cuivre

Replay et ressources du webinaire du 30/01/2024 autour de la fermeture du réseau cuivre, par la Direction générale des Entreprises (DGE) et le programme Plan France Très Haut Débit (PFTHD) de l'Anct.

569Vues·10Enregistrements·

Non recommandée

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Publiée le 23.04.2024
Publiée le 23.04.2024

Webinaire Bibliothèque Sans Frontières : Pro'Pulsion

Intitulé : Comment aider au mieux les publics jeunes à naviguer les méandres du numérique dans le cadre d'un parcours d'insertion socio-professionnelle ? Ce webinaire favorise l'utilisation du numérique dans l'insertion socio-professionnelle des jeunes en France à un accès à l'information, à la form

335Vues·7Enregistrements
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Publiée le 14.02.2024 ︱ Mise à jour le 17.04.2024
Publiée le 14.02.2024 ︱ Mise à jour le 17.04.2024

Webinaire d'information sur la formation des conseillers numériques

Ce webinaire vise à informer structures et conseillers numériques sur le dispositif de formation (initiale, continue, passage du titre REMN complet) du 13 février 2024.

561Vues·3Enregistrements
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Publiée le 17.05.2023 ︱ Mise à jour le 17.04.2024
Publiée le 17.05.2023 ︱ Mise à jour le 17.04.2024

Tutoriel et charte d'utilisation Mattermost

Retrouvez la charte d'utilisation de l'outil de discussion Mattermost. Elle définit les usages et bonnes pratiques de l'outil. Également à disposition, une vidéo tutorielle qui vous accompagne pas-à-pas dans la prise en main de l'outil.

617Vues·3Enregistrements·

Très recommandée

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Publiée le 08.04.2024
Publiée le 08.04.2024

"Linguistique et compétences numériques de base" : de l'étude aux outils pédagogiques

Les lauréats de l'AMI "Outiller la médiation numérique" - le Réseau national Pimms Médiation, La Coop Num et l'association fable-Lab - vous proposent une restitution de leurs travaux et une présentation des ressources pédagogiques qui seront diffusées gratuitement en licence CC BY-SA. Au program

179Vues·4Enregistrements
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Publiée dans la base Conseiller Numérique
Publiée le 18.10.2023 ︱ Mise à jour le 08.03.2024
Publiée le 18.10.2023 ︱ Mise à jour le 08.03.2024

Mallette coordinateurs

Mallette pratique à destination des coordinateurs de conseillers numériques pour apprendre les grands principes d'animation de réseau, découvrir des outils, s'inspirer d'initiatives existantes et aller à la rencontre des acteurs.

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Publiée dans la base Conseiller Numérique
Publiée le 14.02.2024 ︱ Mise à jour le 05.03.2024
Publiée le 14.02.2024 ︱ Mise à jour le 05.03.2024

Comment mobiliser les élus de son territoire dans une stratégie locale d’inclusion numérique ?

Webinaire orgarnisé par Hubikoop, PQNA et La Mednum. Au programme : Quelques éléments de définition sur la stratégie territoriale d’inclusion numérique. Pourquoi est-ce important d’impliquer les élus dans cette démarche ? Regards croisés entre élus et acteurs de terrain : comment travailler main d

543Vues·12Enregistrements
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Publiée le 20.06.2023 ︱ Mise à jour le 12.02.2024
Publiée le 20.06.2023 ︱ Mise à jour le 12.02.2024

Cafés du numérique scolaire et de la parentalité

Cafés organisés un lundi par mois avec la Trousse à Projets pour présenter les acteurs du domaine de la co-éducation à différentes échelles : 🗺️ A l'échelle nationale - Direction Générale de la Cohésion Sociale 📍 A l'échelle départementale - un coordinateur CnFS d'un département 🏘️ A l'échelle de l

958Vues·10Enregistrements
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Publiée le 30.01.2024 ︱ Mise à jour le 06.02.2024
Publiée le 30.01.2024 ︱ Mise à jour le 06.02.2024

Webinaire Cybermalveillance - Sécurité

Un webinaire autour de la Cybersécurité et la Cybermalveillance. Plusieurs intervenants témoignent des ressources et acteurs qui existent, la posture qu'ils ont adoptée, etc.

672Vues·16Enregistrements
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Publiée le 18.12.2023
Publiée le 18.12.2023

Presse Quotidienne Régionale (PQR) - campagne décembre 2023

Retrouvez les articles de valorisation du dispositif Conseiller numérique pour chaque département : 4 pages avec une présentation du dispositif, la carte des lieux d'accompagnement déclarés dans l'Espace coop et un témoignage de conseiller numérique.

475Vues·3Enregistrements
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Publiée le 20.07.2023
Publiée le 20.07.2023

[FICHE] Comment réaliser son diagnostic territorial en tant que Conseiller numérique ?

👋 Cette fiche se propose de définir les différentes étapes pour réaliser son diagnostic territorial et de vous donner des outils et ressources faciles à prendre en main. 📝 Il s’agit d’une version initiale avec des éléments de cadrage de la démarche de diagnostic territorial en tant que Conseiller

5 584Vues·12Enregistrements
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Publiée le 20.07.2023
Publiée le 20.07.2023

[FICHE] Evaluer son activité en tant que conseiller numérique

👋 Cette fiche a pour objectif de vous donner des pistes d’actions et des outils vous permettant d’évaluer l’impact de vos accompagnements tout au long de votre activité : - Evaluer son activité grâce au Compte-Rendu d’Activité - Évaluer l’impact de son activité - Evaluer la satisfaction des usagers

1 458Vues·7Enregistrements
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Publiée le 20.07.2023
Publiée le 20.07.2023

[FICHE] Comment faire de la médiation numérique en tiers-lieu

👋 Cette fiche est à destination des médiateurs numériques en recherche de diversification de leurs publics-cibles, intervenant dans des lieux de vie et des tiers-lieux, qui souhaiteraient étendre leurs activités en ajoutant une brique de service de médiation numérique.

680Vues·4Enregistrements
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Publiée le 16.06.2023
Publiée le 16.06.2023

Webinaire accessibilité numérique et médiation numérique adaptée

Replay et ressources du webinaire du 15/06 autour de l'accessibilité numérique et médiation numérique adaptée avec la Fédération des Aveugles et Amblyopes de France, la DINUM, Anne Reboul de Combustible Numérique et Bernadette Poiraud de ACIAH

601Vues·5Enregistrements
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Publiée le 14.06.2023
Publiée le 14.06.2023

[FICHE] Comment communiquer autour de mon offre de services ?

👋 Vos publics ont besoin de vous mais concevoir des ateliers et des accompagnements ne suffit pas, il vous faut maintenant vous faire connaître. 🔎 Cette fiche vous donne quelques bonnes pratiques de communication pour atteindre vos publics et les informer sur vos engagements envers eux. Voici que

2 072Vues·10Enregistrements
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Publiée le 14.06.2023
Publiée le 14.06.2023

[FICHE] Comment organiser des échanges de bonnes pratiques et actions collectives sur mon territoire

👋 Cette fiche se propose de partager des exemples et des pistes de collaborations entre conseillers numériques dans les territoires, avec ou sans coordinateur, et d’outiller les pratiques, afin de pouvoir vous organiser entre vous.

1 547Vues·5Enregistrements
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Publiée le 14.06.2023
Publiée le 14.06.2023

[FICHE] Comment favoriser le "aller vers" dans mon quotidien ?

👋 Cette fiche vise à définir ce que l’on entend par ”aller vers”, à expliquer pourquoi favoriser cette démarche et comment la mettre en œuvre, afin de pouvoir vraiment prendre en compte tous les publics, même ceux qui ne viennent pas vers vous.

5 143Vues·13Enregistrements·

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Publiée le 16.05.2023
Publiée le 16.05.2023

Cafés joyeux CNIL - replays et ressources

La CNIL vous donne rendez-vous en 2023 pour des cafés joyeux afin de vous transmettre tous les éléments dont vous pouvez avoir besoin lorsque vous organisez des ateliers « culture numérique » dans vos espaces. Enfant, ados, parents, adultes : chaque café vise un public en particulier.

1 176Vues·11Enregistrements
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Publiée le 03.05.2023
Publiée le 03.05.2023

[FICHE] Comment mobiliser l'écosystème de la médiation numérique et créer des partenariats ?

👋 Cette fiche permet de définir la typologie des acteurs de l’écosystème de la médiation numérique : comment les identifier, préciser les intérêts à s’y intéresser, qualifier les apports réciproques et donner des exemples de partenariats.

1 693Vues·6Enregistrements
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Publiée le 04.04.2023
Publiée le 04.04.2023

Présentation du renouvellement du dispositif CnFS

Retrouvez le support de présentation ainsi que la rediffusion du webinaire de présentation du dispositif Conseillers numériques France Services qui s'est tenu le jeudi 19 janvier 2023. Les modalités détaillées sont disponible sur la Foire aux questions : https://aide.conseiller-numerique.gouv.fr/f

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Publiée le 30.03.2023
Publiée le 30.03.2023

Webinaire Accompagnement Numérique Sur Mesure de l'ANCT

Vous êtes en poste dans une commune de moins de 5000 habitants ou un EPCI de moins de 15 000 habitants et vous rencontrez des enjeux d'outillage numérique ? L'accompagnement numérique sur-mesure de l'ANCT vous permet, via l'intervention d'un expert numérique dans votre collectivité, de bénéficier d

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Publiée le 20.02.2023
Publiée le 20.02.2023

Semaine type des Conseillers numériques France Services

👋 A partir de quatre profils fictifs de CnFS, retrouvez comment peut s'organiser une semaine type : Ateliers de groupes, permanences, agrandissement de son réseau ou encore complétion des comptes-rendus d'activité. ⛔ Ces fiches n'ont pas vocation à définir une feuille de route obligatoire mais se

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Publiée le 28.11.2022
Publiée le 28.11.2022

Webinaire "Repérer et accompagner les personnes en situation d’illettrisme" – ANLCI

Comment repérer et accompagner au mieux une personne en situation d'illettrisme ? Venez (re)découvrir avec l'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme les enjeux d'identification et d'accompagnement des personnes illettrées, ainsi que les acteurs qui les accompagnent. Replay du webinaire du 12

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Publiée le 28.11.2022
Publiée le 28.11.2022

Le Compte-Rendu d'Activité, pour quoi faire ?

Partez à la rencontre de Pauline Michel, Conseillère numérique France Services à la médiathèque Blaise Cendrars de Conflans-Sainte-Honorine, et de Laurent Matos, son directeur, et découvrez comment ils utilisent les comptes-rendus d'activité au quotidien.

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