Tutoriel : Suppression des adresses Conseillers numérique, que faire ?
Retrouvez dans cette ressources, le tutoriel des étapes à suivre suite à la suppression des adresses Conseillers numériques effective dès le 15 novembre 2024. Vous utiliserez après cela votre nouvel Espace Coop qui évolue en l'Espace Coop de la médiation.
393 VuesVues·0 EnregistrementsEnregistrements·1 avisSuppression des adresses email et impact sur l'utilisation des outils associés
Bonjour à toutes et à tous,
Comme vous le savez, les adresses email au format prénom.nom@conseiller-numerique.fr attribuées aux conseillers numériques dans le cadre du dispositif, et qui permettent notamment l'accès à l'Espace Coop, l'Espace Aidants Connect et aux Bases vont être supprimées le 15 novembre 2024.
A faire avant le 15 novembre pour tous les conseillers numériques et coordinateurs
1️⃣ Renseigner le champ "Email professionnel" dans votre Espace Coop avec une adresse autre que celle "conseiller-numerique.fr". Vous avez accès à un tutoriel ici.
Cette adresse email vous permettra de vous connecter à votre nouvel Espace Coop : la Coop de la médiation à compter du 15 novembre 2024. Elle vous permettra de vous connecter aussi aux Bases et à RDV Solidarités.
2️⃣ Mettre en place une redirection de votre adresse email conseiller-numerique.fr vers votre nouvelle boîte mail le temps de la transition.
3️⃣ Mettre en place une réponse automatique sur votre adresse email conseiller-numerique.fr pour informer les personnes qui vous contacte que cet email sera inactif à partir du 15 novembre et qu'il faudra vous contacter sur votre adresse email professionnelle
4️⃣ Enregistrer ou transférer vos contacts et les emails importants stockés sur votre adresse conseiller-numerique.fr sur votre email professionnel.
A partir du 15 novembre, votre messagerie conseiller-numerique.fr sera inaccessible et la récupération d'éléments ne sera plus possible.
5️⃣ Mettre à jour votre email de connexion pour toutes les plateformes que vous utilisez (hors Mattermost, les Bases, L'Espace Coop et RDV Solidarités).
Quelques uns des sites concernés :
RDV Aide numérique voici un tutoriel pour effectuer la modification
PIX et PIX Orga
France Transfert - dans la rubrique "Mes informations"
Dora - dans la rubrique "Mes informations".
Si votre employeur n’est pas en mesure de vous mettre à disposition une adresse professionnelle nominative, n’hésitez pas à remplir le formulaire suivant afin que nous puissions prévoir ensemble une alternative.
Mon employeur ne peut pas me fournir d’adresse email >>
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Les équipes Conseiller numérique, Aidants Connect, Les Bases
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions sur conseiller-numerique@anct.gouv.fr