« Il faut FranceConnect+ » : cette phrase bloque beaucoup d'usagers au guichet. Cette fiche, pensée pour les conseillers numériques, les agents France services et les travailleurs sociaux, met tout à plat :

• la différence entre FranceConnect (niveau de garantie faible) et FranceConnect+ (substantiel ou élevé), et les fournisseurs d'identité de chacun ;

• l'activation de L'Identité Numérique La Poste : conditions, vérification à distance ou en bureau de poste ;

• l'activation de France Identité : nouvelle carte d'identité, NFC, justificatifs d'identité à usage unique ;

• un tableau des démarches (impôts, Mon Compte Formation, MaPrimeRénov', formalités d'entreprise) et un diagnostic des blocages ;

• les réflexes de sécurité à transmettre : code jamais partagé, pas d'activation à la demande d'un tiers, que faire en cas d'usurpation.

Sources : franceconnect.gouv.fr, france-identite.gouv.fr, lidentitenumerique.laposte.fr, INPI. Fiche sous licence Etalab 2.0, libre de réutilisation en atelier.