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Publiée le 28.02.2024 ︱ Mise à jour le 04.12.2025

Conseiller numérique et France services : comment mieux coopérer pour améliorer le parcours usager?
⚠️ Attention, le contenu de cette fiche n'est plus à jour et évoluera courant 2026. Cette fiche, rédigée par Hubikoop, coordonnée par La Mednum et la Banque des Territoires, vise à faciliter la collaboration entre Conseiller numérique et conseiller France services pour une meilleure expérience usager. Au programme : Présenter et définir les cadres d’intervention respectifs des conseillers numériques et des conseillers France services, Proposer les articulations possibles, Mettre en lumière des actions et initiatives ainsi que des outils mobilisables.
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