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9Ressources

Mise à jour le 02.06.2026

Accompagner l’accès aux droits V1 16/09/25

Donner aux professionnels les bases pour agir en tant que "premier secours administratif" face à la dématérialisation. Ce module apporte les clés pour comprendre le fonctionnement des services publics en ligne, diagnostiquer la situation d'un usager et l'orienter efficacement pour garantir l'accès à

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Sixtine Massin

Mise à jour le 02.06.2026

Mise à jour le 13.05.2026

Numérique et pouvoir d’agir V1 [10/11/25]

Faire du numérique un levier d'émancipation et de pouvoir d'agir. Ce module vise à dépasser la méfiance ambiante pour redonner confiance aux usagers. Les conseillers apprendront à identifier les freins et leviers à l'autonomie, à animer des ateliers participatifs et à accompagner des projets concret

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Timothée Gillet

Mise à jour le 13.05.2026

Approfondir ses compétences d'accompagnement V1 [16/09/25]

Renforcer la dimension humaine du métier de conseiller numérique. Ce module se concentre sur les compétences relationnelles et pédagogiques essentielles pour un accompagnement de qualité. Les participants apprendront à adapter leur posture, à pratiquer l'écoute active et à maîtriser différentes tech

52 VuesVues·2 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Timothée Gillet

Mise à jour le 13.05.2026

Mise à jour le 12.05.2026

Mon espace santé V1 [10/11/25]

Former les médiateurs à l'accompagnement de "Mon espace santé" (MES). Ce module apporte la culture de base sur le numérique en santé, ses enjeux éthiques et sécuritaires (RGPD). L'objectif est de permettre aux professionnels d'expliquer l'outil, de rassurer les usagers et de les guider dans son acti

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Mise à jour le 12.05.2026

Sensibilisation à la cybermalveillance et gestion des données V1 [10/11/25]

Transformer les médiateurs en "premiers secours cyber". Ce module apporte les compétences pour sensibiliser les publics aux risques (big data, menaces) et les former à l'hygiène numérique. Il prépare les professionnels à accueillir et accompagner les victimes de cybermalveillance avec les bons outil

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Mise à jour le 12.05.2026

Publiée le 16.09.2025

Animer un Café IA V1 [16/09/25]

Former les médiateurs numériques à devenir des animateurs de "Café IA". Ce module apporte le socle de connaissances nécessaire sur l'histoire, le fonctionnement et les enjeux des intelligences artificielles. Les participants s'approprieront un kit d'animation clé en main pour organiser et faciliter

20 VuesVues·2 Enregistrements Enregistrements

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Publiée le 16.09.2025

Accompagner les TPE / PME et associations V1 [16/09/25]

Positionner le conseiller numérique comme un acteur de premier niveau dans la transition digitale des TPE/PME et associations. Ce module apporte les clés pour comprendre l'écosystème de ces structures, diagnostiquer leurs besoins et les initier aux outils numériques pertinents. L'accent est mis sur

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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Publiée le 16.09.2025

Accompagner les seniors V1 [16/09/25]

Adapter les pratiques de médiation numérique aux spécificités des seniors. Ce module outille les conseillers pour identifier et prendre en compte les freins liés à l'âge (cognitifs, moteurs, psychologiques). L'objectif est de maîtriser les approches pédagogiques, les outils de compensation et les st

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Publiée dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Publiée le 16.09.2025

Accompagner les parents et la parentalité à l’ère du numérique V1 16/09/25

Fournir aux médiateurs numériques les clés pour accompagner les parents face aux enjeux du numérique. Ce module vise à dépasser les discours anxiogènes pour permettre aux parents de faire des choix éclairés, en leur donnant des outils concrets pour favoriser un usage numérique maîtrisé et responsabl

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Publiée dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri

Publiée le 16.09.2025