Approfondir ses compétences d'accompagnement V1 [16/09/25]
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Mise à jour dans la base Former à la médiation numérique par Boubekeur Semri
Approfondir ses compétences d'accompagnement V1 [16/09/25]
Renforcer la dimension humaine du métier de conseiller numérique. Ce module se concentre sur les compétences relationnelles et pédagogiques essentielles pour un accompagnement de qualité. Les participants apprendront à adapter leur posture, à pratiquer l'écoute active et à maîtriser différentes techniques d'animation (individuelles et collectives) pour créer une relation de confiance et répondre plus finement aux besoins des usagers.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
Maîtriser les techniques de la posture d'accueil et de l'écoute active pour établir une relation de confiance.
Identifier les différentes approches et techniques d'animation pour l'accompagnement individuel et collectif.
Mettre en œuvre des modalités d'accompagnement adaptées aux besoins spécifiques des usagers et des groupes.
Durée : 14 heures (6h30 distanciel + 7h présentiel + 30 min évaluation)
Modalités : distanciel (synchrone/asynchrone) + présentiel
Pré-requis : aucun
Nombre de stagiaires conseillé : entre 8 et 15 personnes
👉 Ces Ressources sont diffusées sous licence Creative Commun CC-BY-SA-4.0.
👉 Ces Ressources ont pour vocation à être entretenues, corrigées et améliorées continuellement par la communauté de ses utilisateurs. Plus d'information ici :https://lamednum.coop/commun-contributions/
👉 Ces Ressources sont issues d'un projet gouverné selon des règles assurant son caractère collectif et partagé. Plus d'information ici : https://lamednum.coop/commun-formation-pro-in/
Contenu de la formation
https://drive.google.com/drive/folders/1L5dSRbKmUbsJ4KfD9bmVA-bHVEJGrlxS
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