Publiée dans la base Lieux innovants, Lieux accueillants par Julie Stein

Livret d’inspiration - Co-concevoir l’accessibilité des France services.

De nombreux citoyens en situation de handicap peuvent avoir du mal à accéder aux France services pour diverses raisons : manque d’accessibilité des espaces ou du matériel, illettrisme, manque de compétences numériques,… Suite à ce constat, un projet est né pour repenser la conception de l’accueil et des services dans les France services grâce à la méthode de co-design inclusif. Vous trouverez dans ce livret des méthodes et des bonnes pratiques simples, testées sur le terrain, qui vous inspireront.