Démarches en ligne : qui peut vous aider à les réaliser ?
Comment faire quand, faute d'équipement, de connaissances informatiques, ou à cause du stress lié à l'utilisation du numérique, les démarches en ligne se transforment en parcours semés d'embûches ? Tour d'horizon des structures dédiées à l'accompagnement des citoyen•nes dans ce domaine.
91 VuesVues·1 EnregistrementEnregistrementMême les plus confirmé·es des internautes s'arrachent parfois les cheveux au moment de réaliser leurs démarches en ligne : interfaces complexes, fichiers qui se chargent mal, données qui s'effacent... un vrai moment de plaisir 😬
Pour celles·eux qui :
- sont mal à l'aise avec les outils et services numériques
- se débrouillent avec un vieil ordinateur
- disposent d'une connexion Internet instable...
c'est la double peine. Dans ces conditions, comment se faire accompagner ?
🤝 Chloé Verlaque dresse la liste des personnes et organismes ressources, en mesure de venir en aide aux citoyen·nes qui doivent effectuer des démarches en ligne.
Démarches en ligne : qui peut vous aider ?
Démarches en ligne : qui peut vous aider à les réaliser ?
Tour d'horizon des structures dédiées à l'accompagnement des citoyens qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
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