Rechercher des ressources | Les Bases du numérique d’intérêt général

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Publiée le 05.10.2026

Onward ticket : aider un usager à vérifier la règle et éviter les faux sites

Fiche pratique pour conseillers et médiateurs numériques. Avec un aller simple, un voyageur peut se voir demander la preuve qu'il quittera le pays. Cette fiche explique comment retrouver la règle officielle en ligne, vérifier ce que la compagnie accepte, distinguer billet émis et simple réservation,

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Publiée le 05.10.2026

Noms de domaine expirés : le guide complet

Ce guide couvre tout le sujet : le cycle de vie d'un nom de domaine expiré, les différences entre TLDs, l'intérêt SEO et commercial, la légalité, le fonctionnement du drop catching et des backorders, les plateformes et sites d'enchères, la méthode pour évaluer un domaine avant d'enchérir et les erre

11 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Agence Webflow : comment bien choisir celle qui accompagnera son site ?

Le choix d'une agence Webflow ne repose pas sur la qualité de ses sites, mais sur sa façon de vous laisser la main sur le vôtre. Ce guide pose les questions à vérifier avant de s'engager : la propriété du site, la facilité de mise à jour par votre équipe, la portabilité vers un autre outil, la trans

6 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Comment vérifier la visibilité de son site sur les moteurs de recherche ?

Une fiche pratique pour vérifier simplement la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche, identifier les principaux points à contrôler et améliorer son accessibilité grâce à des outils gratuits et des bonnes pratiques faciles à appliquer.

5 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Comment utiliser les outils numériques pour préparer un projet de rénovation énergétique ?

Guide pratique pour utiliser les principaux outils et services numériques utiles avant des travaux de rénovation énergétique : comprendre son DPE, identifier les aides disponibles, vérifier les professionnels et mieux comparer les devis.

4 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Concevoir un support papier utile pour accompagner une démarche numérique

Méthode pratique pour créer une affiche, une fiche, un flyer ou un dépliant clair, lisible et adapté aux publics : hiérarchisation de l’information, langage simple, accessibilité, QR code, aide humaine, test, impression, mise à jour et choix des quantités.

9 VuesVues·1 Enregistrement Enregistrement

Publiée le 05.10.2026

Profils Chrome : utiliser plusieurs comptes Google sans se déconnecter

Tutoriel illustré pas à pas pour créer, personnaliser, sécuriser et supprimer des profils dans Google Chrome. Il permet de séparer usages perso et pro, de partager un ordinateur familial ou de gérer plusieurs comptes Google sans mélanger favoris, mots de passe et historiques. Inclut les spécificités

6 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Trouver un logement en ligne : guide pour accompagner un jeune pas à pas

Dossier locatif numérique, garantie Visale, aide au logement de la CAF, repérage des annonces frauduleuses : un déroulé d'accompagnement en 5 étapes pour aider un ou une jeune (étudiant, alternant, premier emploi) à chercher et obtenir un logement avec les services en ligne gratuits de l'État.

10 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Méca-station

Suite d'outils gratuits pour étudiants GMP, techniciens et makers. RDM, Usinage, Conception. Sans pub, sans traçage intrusif

3 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Accompagner un usager qui part à l'étranger avec son smartphone

Une fiche pour les médiateurs et conseillers numériques : les questions à poser avant le départ, les trois façons de se connecter à l'étranger et les réglages qui évitent une facture surprise.

13 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 05.10.2026

Repérer les arnaques en ligne : fiches et quiz pour accompagner les usagers

Kit de 4 fiches imprimables et d'un quiz pour aider les médiateurs et aidants numériques à apprendre aux usagers à repérer les arnaques en ligne : hameçonnage par e-mail, faux sites administratifs, SMS et appels frauduleux, fausses annonces. Chaque fiche présente un exemple annoté, les signes d'aler

11 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 04.10.2026

Importer une voiture d'occasion d'un pays de l'UE : démarches et documents

Guide pratique pour immatriculer en France une voiture d'occasion achetée dans un autre pays de l'Union européenne : documents à réunir, TVA et quitus fiscal, immatriculation provisoire WW, contrôle technique, malus écologique et carte grise sur le site de l'ANTS. Inclut des critères pour choisir un

20 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 04.10.2026

Chatbot service client pour les entreprises : 10 tests avant de le déployer

Grille destinée aux responsables service client, support et documentation des PME, sites e-commerce et éditeurs SaaS qui évaluent un chatbot IA pour leurs clients. Dix tests vérifient la justesse des réponses, les limites de l'assistant, l'accès à un interlocuteur humain et les premiers aspects d'us

6 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 04.10.2026

Formation Claude pour les entreprises : former ses équipes aux usages métier

Fiche pédagogique destinée aux dirigeants, responsables formation, RH et managers qui souhaitent former leurs collaborateurs à Claude. Elle propose un exercice de synthèse, une grille d'évaluation et des critères pour construire une formation Claude en entreprise : cas métier, contrôle des réponses,

7 VuesVues·0 Enregistrements Enregistrements

Publiée le 04.10.2026

IA Gratuite française : La sélection des enseignants pour les élèves

Préparer un cours, réviser un chapitre, reformuler une consigne : quatre IA en français permettent de le faire gratuitement, souvent sans même créer de compte. Voici notre sélection pour la classe et la maison, avec ce que chacune apporte aux enseignants comme aux élèves.

124 VuesVues·1 Enregistrement Enregistrement

Publiée le 04.10.2026

Shadow IA: protéger ses données face à l'IA générative dans le navigateur

Fiche pratique pour comprendre le « Shadow AI » : l'usage non encadré d'outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot, Gemini…) au travail. Elle explique pourquoi le risque porte d'abord sur les données (copier-coller, envoi de fichiers, extensions de navigateur), pourquoi les protections réseau classi

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