• Utiliser un ordinateur, une tablette ou un smartphone

• Posséder une connexion internet

Ce tutoriel vous explique en 4 étapes de façon détaillée comment obtenir le solde de vos points avec le service en ligne Télépoints .

• Etape 1 : Accéder au service Télépoints

• Etape 2 : Demander son code confidentiel Télépoints

• Etape 3 : Se connecter avec son Code Confidentiel Télépoints

• Etape 4 : Consulter son solde de points

Les explications fournies sont accompagnées de captures d'écran tirées du site internet Télépoints afin de mieux appréhender les étapes.

Télépoints est le service numérique d'information et d'accès au fichier national du permis de conduire. Il facilite la vérification de vos points restants et offre d'autres services.

Étape 1️⃣ : Accéder au service Télépoints

Au préalable, munissez-vous de votre permis de conduire et d'un téléphone mobile afin de recevoir, si besoin, votre code confidentiel Télépoints par SMS.

Rendez-vous sur : https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/identification

Vous aurez 2 choix pour vous connecter :

• Avec FranceConnect si vous avez un compte Ameli, Impots.gouv, MSA, Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi (plus simple et plus direct) ;

• Avec votre Code Confidentiel Télépoints : demandez à le recevoir par SMS si vous ne l'avez pas.<br>Si des points vous ont été retirés récemment, vous trouverez ce code confidentiel sur vos lettres reçues (48M, 48N, 48SI).

🔓 Se connecter avec France Connect

Sur la page d'accueil Télépoints : https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/

Cliquez sur Se connecter avec FranceConnect.

Choisissez le compte de votre choix en cliquant dessus (exemple avec le compte de l'Assurance maladie - Ameli).

Saisissez l'identifiant et le mot de passe du compte choisi (exemple compte Ameli). Puis cliquez sur Me Connecter.

Une fois identifié, cliquez sur Continuer sur Télépoints.

💡 À SAVOIR

Pour plus de précisions, n’hésitez pas à consulter nos tutoriels :

• M’identifier avec FranceConnect depuis mon ordinateur

• Créer mon espace particulier sur impots.gouv.fr

• Créer un compte Ameli depuis mon ordinateur

Étape 2️⃣ : demander son code confidentiel Télépoints

Vous n'avez pas de code confidentiel Télépoints ? Voici comment le recevoir par SMS.

Si vous l'avez, passez directement à l'étape 3.

Sur la page d'accueil, cliquez sur Je souhaite récupérer mon code confidentiel Télépoints.

Ensuite, un formulaire apparait, remplissez toutes les cases pour récupérer le code en saisissant votre numéro de téléphone au format indiqué, sans le 0. Puis cliquez sur Récupérer mon code Télépoints, vous le recevrez par SMS.  

💡 À SAVOIR

Le numéro de dossier ou NEPH est indiqué sur votre permis de conduire :

• Si votre permis est au format 3 volets et obtenu après 1975 : tapez les chiffres se trouvant à côté de votre photo, dans la première case (le rectangle), sans espace

• Si votre permis est au format 3 volets et obtenu avant 1975 : indiquez les caractères se trouvant à côté de votre photo, dans les 3 cases (le rectangle et les 2 carrés)

• Si votre permis est au format carte de crédit : entrez les caractères alphanumériques (de 1 à 15 caractères) au verso du permis en haut à gauche, dans la première case (le rectangle), sans espace

Étape 3️⃣ : se connecter avec son Code Confidentiel Télépoints

Sur la page d'accueil Télépoints, cliquez sur Se connecter avec son code Confidentiel Télépoints.

Un formulaire s'ouvre, remplissez tous les champs, cliquez ensuite sur Connexion.

• Le n° de dossier est celui de votre permis de conduire (voir l’Étape 2)

• Le code confidentiel Télépoints est celui obtenu par SMS ou sur la lettre reçue suite à un retrait de points

• Le code de sécurité est la suite de chiffres et de lettres à saisir à l'identique dans la case juste en-dessous

Étape 4️⃣ : consulter son solde de points

Le solde des points de votre permis de conduire apparaît dans le rond.

Si besoin, cliquez sur Demander un relevé d'information restreint.

Enfin, cliquez sur Imprimer le Relevé d'Information Restreint (RIR), pour ouvrir le document ou l'enregistrer.

💡 À SAVOIR

Le Relevé d’Information Restreint (RIR) est un document officiel justifiant vos droits à conduire certaines catégories de véhicules. Il est utile pour des motifs professionnels ou lorsque votre responsabilité civile est engagée, par exemple, en cas d’accident de la route.

Le relevé d’information intégral (RII) n’est pas disponible sur Télépoints. Vous devrez le demander en préfecture ou sous-préfecture.

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA.). Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L'objectif est d'accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d'écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.