Les centres sociaux connectés

Publiée dans la base Société Numérique par Sixtine Massin


Publiée le 02.07.2026

Les centres sociaux connectés

Un centre social est une structure de proximité ouverte à tous les habitants, qui propose accueil, activités et accompagnement autour du lien social, de la parentalité, de l'emploi ou encore de l'accès aux droits. Les Centres Sociaux Connectés se distinguent par l'intégration du numérique comme un levier transversal de ces missions : plutôt que de proposer uniquement des ateliers dédiés, ils mobilisent le numérique pour renforcer l'ensemble de leurs actions et accompagner les habitants dans leur quotidien.

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📈 Lancé en 2017 dans 8 centres sociaux de la métropole lilloise, le réseau en compte aujourd'hui plus de 150 dans les Hauts-de-France, signe d'une dynamique qui s'est largement diffusée sur le territoire.

Les Centres Sociaux Connectés agissent à deux niveaux :

📌 D'un côté, ils renforcent les compétences numériques des salariés des centres sociaux, pour qu'ils intègrent le numérique à leur pratique quotidienne (communication, mobilisation, gestion des inscriptions) et obtiennent des labellisations comme Aidants Connect.

📌 De l'autre, ils mettent ce numérique au service direct des habitants. Des ateliers sont organisés pour leur permettre de gagner en autonomie dans leurs démarches en ligne et leur recherche d'emploi. Chaque famille peut aussi accéder à un équipement informatique adapté à ses besoins et à ses moyens.

🌱 Cela s'inscrit dans une logique d'outils éthiques et responsables, avec la promotion de solutions open source et de pratiques compatibles avec la transition écologique.

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