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Résumé de l'étude sur le numérique dans l'action sociale
Contexte : Étude menée en 2024 par Emmaüs Connect sur l'impact du numérique dans l'action sociale.
Résultats :
92% des professionnelles estiment que le numérique a transformé leur pratique.
Avantages : facilitation de l'organisation, accès à l'information, maintien du lien.
Inconvénients : déshumanisation, surcharge de travail, fracture numérique.
Recommandations :
Maintien d'alternatives au numérique.
Formation continue pour les professionnelles.
Technologie au service de l'humain.
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