Objectif général de l’action

En lien avec le besoin exprimé, cette action a pour objectifs (non exhaustifs) de :
– Permettre aux jeunes d’adopter les bons réflexes
– De monter en autonomie pour ce qui est des démarches administratives via le site FT
– Se rendre compte qu’on n’est pas le/la seul(e) à rencontrer les situations. Voir autrement avec l’éclairage du groupe, et ré-engager l’action.

Objectifs opérationnels

Objectifs qualitatifs : Collaborer à plusieurs . Être là pour ceux qui on en le plus besoin. Développer la synergie. Faire monter en compétences numériques
Objectifs quantitatifs : 2 sessions durant la semaine de lutte contre l’illettrisme, l’illectronisme.
Réduire le nombre de trop-perçu . Réduire le nombre d’insatisfaction

Production attendue

Apport mutuel du collectif via la conception d’un atelier + Guide => pas à pas ( en cours de conception)
Flyer com  » comment bien s’actualiser ? »

Structure

Déroulement : Séance en présentiel .
Durée : 3h
Jour : Le jeudi et Le mercredi
Horaire :13 h à 16 h
Volume : 16 participants
Localisation : Agence Ouest Provence – Site Miramas.
Logistique : salle de réunion

Approche méthodologique

Pré requis à la mise en œuvre :

Inscription préalable, les participants se présentent à l’heure et au lieu du RDV
Accueil des Conseillers dominante placement et dominante indemnisation
Conseillers volontaires, disponibles et présents dans l’agence le jour de la session.
Pas de nécessité de présence d’un responsable hiérarchique.

Ressources à mobiliser

Les porteurs de l’action et un conseiller gestion des droits
Responsable Règlementaire
Salle de réunion + Ordinateurs

Suivi de l’action

Débriefing à chaque fin de session .
Taux de satisfaction

Interlocuteurs: FARAH Yasmina, ZASINA Laura et MECCIO Géraldine