Pourquoi cette fiche

Avant un voyage, beaucoup d'usagers viennent avec la même inquiétude : « Est-ce que mon téléphone va marcher là-bas, et combien ça va me coûter ? ». Les réponses dépendent de la destination, du forfait et du téléphone. Cette fiche donne une méthode simple pour y répondre en quelques minutes.

Les quatre questions à poser à l'usager

1. Où partez-vous ? Dans l'Union européenne, en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein, le forfait français fonctionne en principe comme en France. Ailleurs, les tarifs changent.

2. Combien de temps ? Un week-end et un séjour d'un mois n'appellent pas la même solution.

3. Pour quoi faire ? Messages et appels WhatsApp, GPS, réseaux sociaux, visio avec la famille : chaque usage consomme des données différemment.

4. Quel téléphone ? Un modèle récent accepte souvent une eSIM, ce qui ouvre une option de plus.

Les trois façons de se connecter hors d'Europe

L'itinérance de l'opérateur français. C'est le plus simple, mais hors UE les prix peuvent être élevés. Il faut regarder dans l'espace client ce que le forfait inclut réellement pour le pays visé.

La carte SIM locale achetée sur place. C'est souvent bon marché, mais il faut trouver une boutique, présenter parfois un passeport et retirer sa carte SIM française, au risque de la perdre.

L'eSIM de voyage. C'est une carte SIM numérique que l'on installe avant le départ avec un QR code. La carte SIM française reste dans le téléphone : l'usager garde son numéro pour recevoir les SMS (codes bancaires par exemple), et utilise l'eSIM pour Internet. La fiche « Installer une eSIM pas à pas » détaille la marche à suivre.

Vérifier la compatibilité en 30 secondes

Composez *#06# sur le téléphone. Si un numéro « EID » s'affiche, le téléphone est compatible eSIM. Le téléphone doit aussi être désimlocké, ce qui est le cas de la plupart des téléphones vendus en France depuis plusieurs années. En cas de doute, la liste des appareils compatibles par marque permet de vérifier le modèle exact.

Estimer la quantité de données nécessaire

Ordres de grandeur pour une journée : quelques mégaoctets pour des messages texte, environ 100 à 300 Mo pour un usage courant (GPS, messageries, quelques photos envoyées), plus d'1 Go par heure de vidéo. Un calculateur de consommation aide à estimer un séjour complet avec l'usager.

Les réglages à faire avant de partir

Désactiver l'itinérance des données sur la ligne française si l'usager utilise une eSIM ou le Wi-Fi.

Désactiver la mise à jour automatique des applications et la sauvegarde des photos en dehors du Wi-Fi.

Télécharger les cartes hors ligne de la zone (Google Maps, Organic Maps).

Noter le numéro du service client de l'opérateur.

Pour aller plus loin

Liste des téléphones compatibles eSIM : https://simsima.io/fr/esim-supported-devices

Calculateur de consommation de données : https://simsima.io/fr/data-usage-calculator

Éviter les frais d'itinérance : https://simsima.io/fr/blog/how-to-avoid-roaming-charges

eSIM ou itinérance, que choisir : https://simsima.io/fr/blog/esim-vs-roaming

Qui a rédigé cette fiche

Fiche rédigée par Simsima, fournisseur d'eSIM de voyage. Les conseils ci-dessus valent quel que soit le fournisseur choisi.