Il existe un réel besoin d’une vision nationale, complète et actualisée de l’offre de médiation numérique

Des acteurs de la médiation numérique, notamment les hubs, ont produit de nombreuses données de recensement des lieux et des offres de médiation mais souvent, ces productions ne respectent pas le même format, rendant alors impossible une vision formalisée, complète et partagée de l’offre nationale de médiation numérique.

La standardisation permet de décrire l’offre de médiation numérique de manière harmonisée. Elle repose sur un travail de concertation dans lequel des utilisateurs représentatifs ont défini un schéma de données qui décrit le format des fichiers, les différents champs, les valeurs possibles…

Un travail qui contribue à la construction d’une cartographie nationale et d’une multitude d’usages

En lien étroit avec ces travaux, l’ANCT mène actuellement un projet de cartographie nationale de l’offre de médiation numérique. Les données seront ouvertes pour développer une multitude d’usages : guider les usagers vers une structure de médiation numérique, accompagner les acteurs territoriaux dans le développement de l’offre, analyser l’adéquation entre l’offre et le besoin pour les publics fragiles…

Construction collaborative du schéma de données

Ce travail est piloté par l’Agence nationale pour la cohésion des territoires (ANCT) et La MedNum avec l’appui de Datactivist. La concertation autour du schéma s’est structurée autour de cercles concentriques : un comité de pilotage propose des arbitrages autour des suggestions de ce groupe ouvert de contributeurs.

Près d’une cinquantaine de personnes ont participé à chacun des trois ateliers de travail, et 120+ commentaires ont permis d’aboutir une version finale du schéma de données.

Les enjeux soulevés dans la construction du schéma :

Pour favoriser le lien avec le référencement des lieux d’insertion, le schéma de données s’appuie sur les champs de définition d’un lieu proposé par data.inclusion.

Certains champs ont fait l’objet d’arbitrage collectifs :

• Identifiant :<br>La question de l’usage du SIRET ou du RNA comme identifiant unique a posé de nombreuses questions. Une facilitation de collecte est proposée grâce à un identifiant choisi localement. Le SIRET ou le RNA restent toutefois nécessaires pour faciliter l’exploitation des données avec d’autres bases (donnée pivot).

• Services :<br>La liste des services proposés par les structures a été limitée à 15 valeurs d’une grannularité validée collectivitement en COPIL et en atelier. Les demandes d’ajout de services dans les commentaires font émerger le besoin de documenter chaque valeur en précisant les sous-catégories qu’elle recouvre.

• Accessibilité / Accueil handicap :<br>Des échanges avec l’équipe d’acceslibre ont fait émerger le besoin, pour les personnes en situation de handicap, d’avoir accès à beaucoup d’informations sur les lieux recevant du public. Un champ “accessibilité PMR” ne suffit pas et conduit nécessairement la personne à téléphoner au lieu pour un complément d’information. <br>Afin de répondre aux besoins des publics concernés, un atelier ouvert a validé le fait d’encourager les lieux à remplir leur profil sur acceslibre et à en mettre le lien dans le schéma de données. <br>Ce remplissage prend quelques minutes et le champ n’est pas obligatoire.

Pour en savoir plus sur les étapes de construction du schéma et les arbitrages, les comptes-rendus des COPIL et des ateliers de travail sont disponibles sur le github du projet.