Publiée dans la base Aidants Connect

Publiée le 24.02.2023 ︱ Mise à jour le 19.02.2025

Présentation d'Aidants Connect

Aidants Connect est un service public numérique qui permet à des aidants professionnels d’accompagner en toute sécurité des usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

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Vous accompagnez régulièrement des personnes en difficulté avec le numérique dans la réalisation de démarches en ligne ? Aidants Connect est fait pour vous !

Aidants Connect permet à des aidant·es professionnel·les de réaliser des démarches administratives pour le compte d’un·e usager·ère et ce, de façon sécurisée.

Toutes les informations sur le fonctionnement du service sont documentées dans notre guide d’utilisation.

À qui s’adresse Aidants Connect ?

Aidants Connect s’adresse à des structures qui emploient des aidant·es professionnel·les qui accompagnent régulièrement des usager·ères dans la réalisation de leurs démarches en ligne. Il peut s’agir de travailleur·euses sociaux·ales, agents publics d’accueil, médiateur·ices numériques, etc.

Qui sont les aidant·es habilité·es à utiliser Aidants Connect ?

Les aidant·es habilité·es sont des aidant·es salarié·es d’une structure habilitée Aidants Connect. Ils et elles accompagnent des usager·ères dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne.

Certains profils ne sont pas éligibles : bénévoles, services civiques, élus, mandataires judiciaires, notaires, avocats etc.

Plus d'informations sur notre FAQ.

Se renseigner sur les modalités de financement

https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/formation/

Retrouvez sur ce lien toutes les modalités de formation et de financement.

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Le webinaire d'information comporte : une présentation de l'outil, une démonstration de l'outil, un témoignage (si disponibilité) et un un temps de question/réponses.

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