La précarité numérique désigne le manque d’accès ou le bridage de technologies considérées comme essentielles, par exemple internet ou un ordinateur.
Cela fait aussi écho à un manque de compétences numériques, qui est un frein à l’inclusion sociale et professionnelle dans notre société.

Social

La précarité numérique est souvent l’expression d’une autre exclusion sociale comme le patriarcat, la vieillesse, l’immigration, le handicap, la pauvreté, les sans domicile fixe, le nomadisme, l’isolement social...
Réfléchir à des solutions à apporter demande à penser avec les personnes à leurs besoins spécifiques et leur situation.

Territorial

La précarité numérique peut aussi être liée au territoire, par exemple avec l’accès à internet dans des lieux reculés.
Cela est de moins en moins fréquent, mais il faut alors penser à des solutions palliatives, comme l’utilisation d’un téléphone à connexion illimitée comme point d’accès, si le réseau téléphonique le permet.
Les options d’offres internet par satellite sont souvent chères.

Matériel

La précarité numérique due à un matériel obsolète ou presque, lent, lourd et/ou peu pratique est souvent liée à une autre précarité.
Le reconditionnement de matériel doit alors se méfier de ne pas donner des « ordinateurs de pauvres pour les pauvres » sous prétexte d’un manque de matériel. Par cette action, il contribuerait à la précarité numérique.
Le démarchage, la sélection du matériel, l’échange par un matériel plus performant en cas de « dépannage » par un modèle obsolète, l’utilisation de disque SSD plus rapide, l’utilisation de mémoire suffisante, l’utilisation d’un système d’exploitation léger et optimisé, etc., sont autant de paramètres pour éviter ce cas de figure.

Phobies

Des cas particuliers sont la phobie numérique, le stress numérique, la technophobie... Cela demande une approche en petits groupes, voire individuelle, déconstructiviste et avec une pédagogie particulière. Le soutien d’un pair ou d’une personne ayant vécu la même chose permet d’aider. Comprendre les raisons de cette attitude peut permettre un « empowerment » des personnes dans cette situation. Les métaphores peuvent aider à l’accompagnement.
Il ne faut pas nier certains dangers, mais accompagner dans les bonnes pratiques.

Techno-critique

Comprendre le fonctionnement intrinsèque de l’ordinateur ne doit pas empêcher la « techno-critique » (1) qui est une critique du progrès technique et de ses implications sociales, morales et philosophiques. Vol de données, espionnage de masse, manipulation, finitude des ressources, impacts sociaux et environnementaux graves, esclavagisme (2) , attitude coloniale (3), etc., sont autant de réalités liées à l’usage informatique.

(1) terme forgé en 1975 par l’ingénieur et philosophe Jean-Pierre Dupuy

(2) dans le cadre des exploitations minières comme dans le Kivu au Congo, dans les usines de Shenzen en Chine

(3) dans la gestion des déchets envoyés dans les anciennes colonies