Pourquoi c'est important

Quand on colle un texte dans un assistant d'IA (ChatGPT, Le Chat, Gemini…), ce texte est envoyé aux serveurs de l'éditeur. S'il contient le nom d'un usager, son téléphone ou son numéro de sécurité sociale, ces données quittent votre structure. Le RGPD demande de limiter les données utilisées au strict nécessaire : c'est le principe de minimisation. Pour reformuler un courrier ou résumer un dossier, l'IA n'a pas besoin de savoir de qui il s'agit.

1. Repérer les données personnelles

Avant de coller un texte, cherchez notamment : les noms et prénoms, les adresses e-mail et numéros de téléphone, les coordonnées bancaires (IBAN, carte), le numéro de sécurité sociale (NIR), les adresses postales et dates de naissance.

2. Remplacer par des étiquettes

Remplacez chaque donnée par une étiquette neutre, toujours la même pour la même valeur : « M. Jean Dupont, joignable au 06 12 34 56 78 » devient « M. [NOM_1], joignable au [TELEPHONE_1] ». L'IA comprend toujours le sens du texte, mais ne voit plus la personne.

3. Envoyer le texte masqué à l'IA

Demandez ce dont vous avez besoin (reformuler, résumer, traduire). Les étiquettes restent dans la réponse.

4. Remettre les vraies valeurs

Dans la réponse de l'IA, remplacez chaque étiquette par la vraie valeur, sur votre poste, avant de l'utiliser.

Un exemple d'outil

Le masqueur open source de Contexte Tech fait les étapes 2 et 4 automatiquement. Il repère les e-mails, téléphones, IBAN, cartes bancaires (avec vérification de la clé), numéros de sécurité sociale et noms précédés d'une civilité, puis remet les vraies valeurs dans la réponse de l'IA. Le traitement se fait dans le navigateur : le texte n'est envoyé nulle part. Le lien est en bas de cette fiche.

Les limites à connaître

Aucun outil automatique ne repère tout. Un nom écrit sans civilité, une adresse postale ou une date de naissance peuvent passer. Relisez toujours le texte masqué avant de l'envoyer.

À retenir

Repérer, remplacer, envoyer, remettre : quatre réflexes pour utiliser l'IA sans exposer les personnes accompagnées.