En 2026, FranceConnect célèbre ses 10 ans d’existence. Lancé en 2016 par la Direction interministérielle du numérique (DINUM), ce portail d’authentification unique a profondément transformé la manière dont les citoyens accèdent aux services publics en ligne.

Aujourd’hui, 45 millions d’usagers utilisent FranceConnect pour se connecter à plus de 1 500 services publics (impôts, CAF, France Travail, Ameli, etc.) avec un seul identifiant sécurisé. En 2025, la plateforme a enregistré un record de 500 millions de connexions.

FranceConnect : comment ça fonctionne ?

FranceConnect joue un rôle d'intermédiaire entre le fournisseur d'identité, FranceConnect et le service en ligne.

Un usager souhaite accéder à un service public en ligne qui propose FranceConnect. Il clique sur « S'identifier avec FranceConnect » et choisit un compte qu'il possède déjà, par exemple son compte impots.gouv.fr ou ameli.fr. Il renseigne les identifiants de ce compte et FranceConnect confirme son identité auprès du service auquel il souhaite accéder. Il n'a donc pas besoin de créer un nouveau compte spécifique pour chaque service.

FranceConnect+, la version renforcée du dispositif permettant d'accéder aux démarches les plus sensibles avec un niveau d'authentification plus élevé, prolonge cette logique en offrant aux citoyens un niveau de sécurité accru, sans complexifier leur expérience.

🔒 Un accès unifié et sécurisé

• Un seul identifiant pour 1 500+ services publics

• Sécurité renforcée : FranceConnect garantit une authentification fiable et sécurisée.

• Aucune donnée personnelle n'est conservée par FranceConnect. Le dispositif ne fait que permettre à l'usager de s'identifier, sans stocker ni centraliser d'informations en dehors de ce strict périmètre.

• Souveraineté nationale : l’infrastructure est 100 % opérée en France.

⏳ Gain de temps et réduction des erreurs

• Plus besoin de créer plusieurs comptes : 1 compte suffit pour se connecter à plus de 1500 services administratifs.

♿️ Accessibilité pour tous

• Gratuit et accessible à tous les citoyens français

• Adapté aux besoins spécifiques : les personnes en difficulté avec le numérique peuvent être accompagnées par des aidants professionnels (via Aidants Connect, fondé sur FranceConnect).

🤝 FranceConnect et Aidants Connect : quelle différence ?

FranceConnect permet à un usager de s'identifier pour réaliser lui-même une démarche administrative en ligne.

Aidants Connect permet à un professionnel habilité de réaliser certaines démarches pour le compte d'un usager, lorsque celui-ci ne peut pas ou ne souhaite pas les réaliser seul.

Avec Aidants Connect, l'aidant utilise son propre accès professionnel sécurisé via FranceConnect. L'intervention de l'aidant est encadrée par un mandat qui précise les démarches pour lesquelles l'usager l'autorise à agir.