Vous êtes médiateur numérique, prescripteur ou aidant ? Un de vos bénéficiaires ou quelqu'un de votre entourage a un besoin spécifique lié à l'inclusion numérique, mais ne sais pas vers qui se tourner ?

La cartographie nationale va vous permettre de trouver l'interlocuteur qui pourra vous aider.

🌍Rendez-vous sur https://cartographie.societenumerique.gouv.fr/

🖱 Sélectionnez un mode de recherche

A. Barre de recherche : Renseignez l'adresse, la ville ou le code postal de recherché. Une liste déroulante affiche les premiers résultats : sélectionnez le lieu de votre choix.
La carte se recentre sur la zone sélectionnée et les lieux de médiation existants s'affichent.
La recherche peut être effectuée avec le nom d'un médiateur numérique.

B. Recherche géographique : Sélectionnez la région, puis le département de votre choix.
La carte se recentre sur le département choisi. Les lieux apparaissent sur la carte sous forme de points de localisation et aussi dans une liste à gauche de la page.
Vous pouvez exporter cette liste au format CSV.

C. Recherche par filtres

Vous pouvez affiner votre recherche avec les onglets situés au dessus de la carte.

Les filtres permettent de trouver facilement des lieux correspondants à :

- des besoins précis : ex. apprentissage du numérique, réalisation de démarches, accès au matériel informatique
- un public particulier : en fonction de la tranche d'âge, de la situation ou de l'accessibilité
- des modalités d'accompagnement : accès gratuit, prise de rendez-vous en ligne
- des dispositifs spécifiques : France Services ou Conseiller numérique
- des territoires ciblés : QPV ou FRR

✨Options

D. Géolocalisation

Cliquez sur la cible pour centrer la carte sur votre lieu de connexion.

E. Aide

Si votre recherche est infructueuse ou si vous constatez une anomalie cliquez sur le bouton "Aide" pour envoyer un email à l'équipe support.

📜 Consultez les résultats

Grâce au bouton dédié, vous pouvez "afficher la liste" des lieux dans son intégralité.
Revenez à l'affichage cartographique à l'aide du bouton "afficher la carte"

🔍 Consultez le détail d'un lieu

Retrouvez toutes les informations sur la fiche détaillée de chaque lieu.

- la source et la date de mise à jour des informations
- les horaires
- les services et types d'accompagnements proposés
- les modalités d'accès au service
- les coordonnées du ou des médiateurs affectés sur ce lieu
- le lien vers l'envoi d'un e-mail à l'équipe support
- les coordonnées et la localisation du lieu
- le lien de partage de la fiche

Si vous constatez une erreur sur une fiche, cliquez sur le bouton en bas de page pour nous la signaler par email.
Si l'erreur concerne votre structure ou vos coordonnées, corrigez la fiche à l'aide du tutoriel : Mettre à jour un lieu d'inclusion numérique