Durant une journée et demi plusieurs équipes ont travaillé sur la modélisation et la création d'un outil numérique au service des aidants.

La préparation de ce projet a débuté en amont du NEC, durant l'été 2022, afin de permettre aux étudiants de l'ISL (Institut Social de Lille) d'établir un diagnostic précis des besoins et difficultés des aidants, des aidés et de l’ensemble des structures impliquées (écoles, administrations, employeurs, …).

Le jour même, des équipes pluridisciplinaires (mêlant conseillers numériques, enseignants, travailleurs sociaux, étudiants dans le domaine de la création numérique, étudiants dans le domaine social) se sont créées afin de passer aux étapes d’idéation et prototypage. 3 outils numériques ont été proposés :

• “Oto” : une plateforme web d'information des publics pour les orienter vers les sources institutionnelles, valoriser les personnes aidantes et maintenir l’autonomie des personnes aidées.

• “Inform’ et nous” : une plateforme web gamifiée, interactive et collaborative, permettant aux différents profils de trouver et partager rapidement des personnes et lieux ressources.

• “Freedhome” : une application mobile constituant une interface simplifiée de premier niveau d’information, à destination des aidants professionnels ou non, leur permettant d’accompagner au mieux les personnes en perte d’autonomie mais aussi de trouver des réponses à leurs propres besoins.

A l’issue de la journée, chaque équipe a pitché l'outil numérique imaginé.

Dans la continuité du NEC SAT, des temps de travail sont désormais prévus pour accompagner les idées vers d’éventuelles concrétisations.

Lauréat de l'AMI Outiller la médiation numérique, le projet "Penser l'inclusion numérique au coeur d'un centre commercial !", porté par la startup solidaire Efficience Solidaire et Créative, vise à expérimenter des concepts d’activité pérennes de médiation numérique au cœur de centres commerciaux, puis en concevoir un modèle à essaimer.

Il a vocation à être un réel vecteur de nouvelles opportunités économiques pour la filière de l'inclusion numérique notamment par l'émergence de concepts innovants, mêlant des acteurs économiques majeurs avec l'écosystème de la médiation numérique.

Un premier espace numérique a été ouvert par Efficience au cœur du centre commercial AuShopping de l'enseigne Auchan Louvroil. Les médiateurs et conseillers numériques accueillent les publics sans rendez-vous et proposent des services multiples : atelier de paramétrage d'un smartphone ou d'un PC ; ateliers bureautique ; ateliers dédiés aux créateurs d'entreprises, ...

Les participants du NEC SAT 2023 ont eu l'occasion de découvrir ce lieu inédit ⬇️