Durée

45 mn

Supports

• diaporama

• tutoriel Figma
  

Déroulé : 

Le formateur explique en quoi consiste Aidants Connect et quel usager peut en bénéficier. 

Il présente les 4 outils de référence qui peuvent aider les aidants dans la prise en main d’Aidants Connect. 

• La FAQ d’Aidants Connect

• Les CGU d’Aidants Connect

• Le guide d’utilisation 

• Le tutoriel interactif

Le formateur commence par présenter la partie supérieure du tutoriel en expliquant :
“En utilisant Aidants Connect, vous allez devoir naviguer entre plusieurs espaces. Il est important de bien vous les représenter pour pouvoir réaliser les différentes démarches ainsi que pour expliquer Aidants Connect aux usagers. Il y a donc votre espace Aidants Connect, votre messagerie professionnelle, les sites administratifs ainsi que les 6 portes d’entrées bleues possibles avec FranceConnect. Aidants Connect va permettre d’ouvrir une sixième porte (rouge) vous permettant de vous connecter au site pour le compte d’un usager sans utiliser ses identifiants France Connect. “

En survolant les démarches, le formateur va pouvoir montrer les différents chemins pour chaque démarche. Le formateur présente le jeu de situation qui va permettre au groupe de découvrir l’ensemble des étapes du tutoriel ainsi que d’échanger autour d’informations importantes à connaître. 

Le formateur déroule les situations en faisant projetant la démo du tutoriel. Il explique au fur-et-à-mesure des étapes les quelques points de vigilance à connaître. Puis la·le formateur·trice récapitule les échanges avec la slide “À retenir” de chaque situation. 

Le formateur fait un focus sur les responsabilités de chacun puis sur l’importance de sécuriser sa carte Aidants Connect.